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Municipalidad de la Ciudad
Santiago del Estero



Curso de atención al público para empleados municipales

Dio comienzo el Curso de Atención al Público, destinado al personal de las direcciones de Tránsito, Calidad de Vida y Educación.

La capacitación comenzó este miércoles 18 y tendrá dos jornadas teórico-prácticas, en el SUM Complejo Parque Norte.

El curso busca desarrollar habilidades de comunicación, empatía y manejo de situaciones difíciles. Los temas principales incluyen Comunicación efectiva, Resolución de conflictos, Estrategias para manejar quejas y situaciones complicadas con usuarios.

Esto implica también trabajo en equipo. El objetivo es mejorar la interacción con los vecinos y optimizar el servicio brindado.

El curso es dictado por Fernando Zelaya y Daniela Jiménez y se da en la continuidad de otras formaciones que viene llevando adelante la Municipalidad y que se extenderá próximamente a otras áreas.