El curso estuvo a cargo del especialista Santiago Molina, quien cuenta con una amplia formación en educación, dirección estratégica y administración. Asistieron agentes de las Direcciones de Desarrollo Comunitario, de la Juventud, de Cultura y de la Subsecretaría de Educación y Desarrollo Comunitario.
La capacitación combinó teoría, dinámicas prácticas y reflexiones grupales, enfocándose en temas como comunicación interpersonal, resolución de conflictos, liderazgo empático e inteligencia emocional aplicada; esperando fortalecer la colaboración entre áreas, mejorar la atención al público y consolidar una cultura organizacional más efectiva.